Política de reembolso
GARANTÍA DE FÁBRICA Y DEVOLUCIONES CONTRA ENTREGA
En Selecta Colombia respaldamos la calidad de nuestros productos. Nuestra garantía cubre defectos de fabricación y averías ocurridas durante el transporte dentro de los primeros 5 días hábiles siguientes a la recepción del paquete.
Para reportar una novedad, el cliente debe escribir a nuestra línea oficial de WhatsApp o al correo selectacolombia.oficial@gmail.com, adjuntando fotos/videos del fallo y el número de guía de entrega.
En caso de defecto comprobado de fábrica, se gestionará el reemplazo del producto sin costo adicional para el cliente.